Som privatperson är man kanske välbekant med Instagram, Facebook, Snapchat, LinkedIn, Youtube, Twitter och Tiktok. Förmodligen har man ett eget konto i någon kanal. Enligt Svenskarna och internet ser statistiken ut så här bland svenska folkets internetvanor:

”Praktiskt taget alla som studerar – vilka till stor del är de yngre i befolkningen – använder sig av sociala medier. I Q1 [2020] svarade 98 procent av de studerande att de använde sociala medier minst någon gång, och 89 procent att de gjorde det dagligen. I Q3 var motsvarande siffror 99 procent respektive 90 procent, det har alltså skett en liten ökning under pandemin.

Drygt 9 av 10 (93%) av de arbetande använder sociala medier i Q3, vilket är en ökning med två procentenheter sedan Q1. De arbetande ökar i synnerhet sitt dagliga användande, från 72 procent i Q1 till 78 procent i Q3.

Men det är de internetanvändande pensionärerna som har ökat sin närvaro på sociala medier mest jämfört med studerande och arbetande. Användningen har gått upp med 4 procentenheter under pandemin, från 67 procent i Q1 till 71 procent i Q3. Från 2019 innebär det en ökning med hela 11 procentenheter.”

Slutsats. Som privatperson är en stor del av internetanvändarna aktiva på sociala medier i någon form, oavsett ålder.
Vi kan också, enligt undersökningen av svenskarnas internetvanor, slå fast att pandemin under 2020 har fått närvaron i sociala medier att öka bland alla åldersgrupper.

 

Men företag då? Ska ett företag ha sociala medier?
Det är naturligtvis upp till varje företag att bestämma men rent generellt kan man säga att om målgruppen finns i sociala medier, bör även företaget vara där. Det innebär med andra ord att sociala medier är högintressant för de allra flesta företag eftersom man gör affärer med människor.

Osäker på vad målgrupper innebär? Läs min artikel om målgrupper.

Fördelar med sociala medier

• Företaget får möjlighet att skapa och föra dialog med kunder, leverantörer och återförsäljare.
• Ökad varumärkeskännedom
• Bygga och stärka varumärket
• Perfekt för rekrytering
• Nå antingen en bred målgrupp, eller en smal – alla möjligheter finns
• Marknadsföring till låg kostnad
• Ökad försäljning
• Stor spridning

Nackdelar med sociala medier

• Kräver engagemang från företaget självt
• Svårt att tränga igenom bruset
• Man får vara beredd på offentlig kritik
• Öppet dygnet runt (vem ska hantera kontot?)
• Stor spridning
• Kräver mer professionalitet än vad man kanske tror

Några god råd på vägen

• Utse en ansvarig administratör/redaktör för företagets sociala medier
• Gör upp en plan/strategi för minst en månad framöver
• Bestäm vilken tonalitet ni vill hålla (skämtsam, seriös, glimten i ögat, saklig, personlig, opersonlig osv)
• Förbered alla inlägg
• Skapa inlägg som attraherar er målgrupp
• Ha svar på frågan: Vad är syftet med er närvaro? Svaren blir era inlägg
• Skapa ett varierat innehåll
• Glöm inte bort video
• Glöm inte bort kundcase
• Glöm inte bort white papers (se min artikel om white paper)
• Idétorka? Kolla in mina tips
• HA KUL!

Tillbaka